Top 12 des techniques de manipulation qui vous poussent à consommer

La technique du "chiffre à gauche"

Ce n’est pas pour se débarrasser de toutes leurs petites pièces de monnaie que les commerçants préfèrent généralement vendre pour 9,99€ plutôt que pour 10€ ! Non, c’est simplement parce que, de cette manière, on se focalise sur le chiffre de gauche, ce qui nous donne l’impression d’avoir payé « un peu plus de 1€ » plutôt que « presque 2€ ». Ils sont forts.

L’effet de rareté

C’est tout l’intérêt des éditions limitées ! Plus vous êtes au courant qu’il y a peu de modèles disponibles, plus vous allez être enclin à acheter tout de suite. Édition limitée = bff de l’achat compulsif.

... Ou la mise en urgence

Les ventes flashs, les offres promotionnelles et toutes ces réductions ultra-limitées dans le temps ne sont pas vraiment là pour vous faire réaliser de bonnes affaires ! Au contraire. Le but, c’est de vous mettre dans l’urgence, en vous rappelant en gros caractère qu’il ne vous reste plus beaucoup de temps pour en profiter, et vous pousser à passer à l’action. Souvent, cette « offre incroyable » est remplacée le lendemain par une autre offre incroyable, et ainsi de suite.

Les soldes rejoignent un peu cette logique : vous achetez parce que c’est moins cher, un truc que vous n’auriez jamais acheté sans promo. Vous avez l’impression de gagner de l’argent, alors que vous l’investissez dans quelque chose dans lequel vous n’auriez jamais investi.

L'effet de vérité illusoire

Si les publicités martèlent toujours la même phrase, ce n’est pas parce qu’elles ont un forfait limité à 7 mots maximum. L’objectif, derrière ça, c’est de nous le répéter tellement de fois qu’on finisse par intégrer le message en nous donnant l’impression que c’est vrai. Vous le valez bien.

Utiliser l'autorité

C’est Milgram qui a montré que les individus ont tendance à faire davantage confiance aux figures d’autorité qu’à leur intuition. C’est pour ça qu’on fait appel à des experts dans plusieurs publicités. Si c’est un dentiste qui vous explique qu’un dentifrice est génial, vous aurez plus de faciliter à le croire que si c’est Hanouna, par exemple.

Le marketing olfactif

Vous rentrez dans un magasin, et vous êtes séduits par l’odeur. Vous avez l’impression qu’on vous a respecté fort en faisant en sorte que vous passiez le meilleur des moments ? Eh bah vous êtes juste en train de vous faire manipuler pour dépenser sans compter. La logique ? Quand ça sent bon, le client reste entre 30% et 40% plus longtemps que dans une autre boutique.

On joue aussi avec l'ouïe

C’est notamment le cas dans la restauration ou dans les boutiques de prêt-à-porter : plus la musique est calme, plus le client a de chance de trainer et de prendre son temps, plus elle est rapide et rythmée, plus il se dépêchera. C’est pour ça qu’on entend rarement du classique dans les fastfoods, par exemple.

Dans les boutiques, l’objectif de la musique est de créer une ambiance sonore pour favoriser l’achat et fidéliser le client. A l’inverse, si elle est agaçante, elle a pour but de vous empêcher de faire des achats raisonnés.

Utiliser le carrelage pour nous duper

MAIS QUOI ? Je vous explique : dans certains magasins (parfois même, dans certaines allées d’un même magasin), les carreaux de carrelage sont plus petits que d’habitude. Vu comme c’est laid, on se doute bien que ce n’est pas un choix esthétique, mais on était loin de penser que c’était pour nous faire dépenser de l’argent ! En effet, cette petite taille créée une illusion d’optique, nous donnant l’impression d’avancer plus vite, alors qu’on prend plus le temps. La seule manière d’y échapper : regarder droit devant soi.

Si le magasin est mal organisé, c'est voulu

Vous ne comprenez pas comment les couches pour bébé ont fini à côté des boites de haricots verts ? Eh bien, c’est complètement voulu ! Plus vous cherchez vos produits, plus vous restez dans le magasin, et plus vous tombez sur des trucs qui vous font envie. Maman, si je ne rangeais pas ma chambre plus jeune, c’était purement une déformation professionnelle.

L'architecture des centres commerciaux n'est pas laissée au hasard

Après une journée shopping, vous avez mal aux gambettes. C’est normal : les centres commerciaux veulent vous faire marcher. Les magasins similaires ne sont jamais groupés au même endroit pour une simple et bonne raison : vous faire marcher un maximum, passer devant un maximum de vitrines, et donc, multiplier vos envies d’achats !

L'objectif des dégustations offertes est de vous ouvrir l'appétit

« Ohhhhhhhh trop bien, du saucisson gratuit en dégustation ! Tropppp gentil ! ». C’est tentant, mais ne vous laissez pas avoir ! En croquant dans le fruit défendu, vous allez vous ouvrir l’appétit. Or, tout le monde sait que faire ses courses quand on a faim, c’est la meilleure façon d’acheter beaucoup trop de bêtises dont on a pas besoin.

Les mascottes des paquets de céréales stimulent les ventes

Vous y ferez attention la prochaine fois que vous arpenterez le meilleur rayon du supermarché : la grande majorité des mascottes de céréales pour enfant ont le regard vers le bas. De cette manière, elles sont plus à même de capter le regard et l’attention des plus jeunes, qui, eux, regardent l’étalage en levant les yeux ! De cette façon, ils ont l’impression d’avoir un contact visuel avec le lapin de Nesquik, et harcèleront leurs parents jusqu’à qu’ils le ramènent à la maison.

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