Quelle est la meilleure compagnie aérienne low-cost européenne ? La plus sûre, la plus accueillante, celle avec la flotte la plus neuve, etc... ? L'organisme Skytrax publie chaque année son classement qui est une référence dans le domaine. Ils ont demandé à plus de 16 millions de passagers de toutes nationalités de donner une note à leurs vols, du système de réservation à la qualité du service à bord (plus de 50 critères de notation). And the winner is :
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Source et méthodologie du classement : skytrax